注文方法

インターネット、もしくはFAXご注文用紙にて承ります。お電話・メールでも受付しております。

ご注文確認後、当店より折り返しご連絡させていただきます。 会員登録またはご注文時のメールアドレスの入力はお間違えないようよろしくお願い致します。 迷惑メール設定をしているお客様は　@sendai-karasuno.com　のドメイン指定受信を設定いただきますようよろしくお願い致します。 ご注文後３日間、折り返しの連絡がない場合は大変お手数おかけ致しますが、電話にて一度お問い合わせください。

お支払いについて

銀行振込・代金引換・クレジットカードに対応しております。

【銀行振込の場合】
下記の当社指定口座にお振込みください。

七十七銀行（シチジュウシチ）　新伝馬町支店（シンテンマチ）
普通　5837448　名義 株式会社たかやま

※お支払期限は原則お申込み日より7日以内となります。
※お振込み手数料はお客様負担となります。

【代金引換の場合】
代引手数料全国一律330円
※商品お受け取り時、商品と引換えに配達員へ代金をお支払い下さい。

※入金確認後、2営業日以内に発送します。
※代金引換の場合は、お申し込みの翌営業日に発送します。
※７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きますので、予めご了承下さい。

※売掛をご希望の方は当店までご連絡ください。

配送について

【運送業者】
福山通運・佐川急便

【発送方法】
通常、平日9時までのご注文受付分は即日発送とさせていただいております。
受注日から2営業日以内に発送いたします。 但し、数量・商品によりお客様と相談の上、決定することも有ります。 銀行振り込みの場合は、ご入金確認後、2日以内に発送いたします。
(お振込み確認後に、商品を発送させていただきます )
また商品在庫がない場合には、すぐにご連絡させて頂きます。

【送料について】
下記送料の料金表をご確認下さい。
※下記は炭の送料と消耗品については送料が別となります。ご注意ください。

【炭関連製品】福山通運

※2018年1月1日の運賃変更後の料金です。代金引換、銀行振込可、1箱から発送可

【炭関連製品】佐川急便料金

※2018年1月1日の運賃変更後の料金です。代金引換、銀行振込可、1箱から発送可

【消耗品】佐川急便料金

※2018年1月1日の運賃変更後の料金です。代金引換、銀行振込可

※10,000円以上のご購入で送料無料

消費税について

消費税は内税にて商品を販売させていただいております。

返品について

不良品、または明らかに商品説明と異なる商品は返品・交換に対応致します。
お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできませんので、予めご了承下さい。
備長炭は天然の物に付き爆跳などのクレーム返品はお受けできませんので予めご了承下さい。