利用案内

注文方法

インターネット、もしくはFAXご注文用紙にて承ります。お電話・メールでも受付しております。

ご注文確認後、当店より折り返しご連絡させていただきます。

お支払いについて

銀行振込・代金引換・クレジットカードに対応しております。

【銀行振込の場合】
下記の当社指定口座にお振込みください。

七十七銀行(シチジュウシチ) 新伝馬町支店(シンテンマチ)
普通 5837448 名義 株式会社たかやま

※お支払期限は原則お申込み日より7日以内となります。
※お振込み手数料はお客様負担となります。

【代金引換の場合】
代引手数料全国一律324円
※商品お受け取り時、商品と引換えに配達員へ代金をお支払い下さい。

※入金確認後、2営業日以内に発送します。
※代金引換の場合は、お申し込みの翌営業日に発送します。
※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きますので、予めご了承下さい。

※売掛をご希望の方は当店までご連絡ください。

配送について

【運送業者】
福山通運・佐川急便

【発送方法】
通常、平日9時までのご注文受付分は即日発送とさせていただいております。
受注日から2営業日以内に発送いたします。 但し、数量・商品によりお客様と相談の上、決定することも有ります。 銀行振り込みの場合は、ご入金確認後、2日以内に発送いたします。
(お振込み確認後に、商品を発送させていただきます )
また商品在庫がない場合には、すぐにご連絡させて頂きます。

【送料について】
下記送料の料金表をご確認下さい。
※下記は炭の送料と消耗品については送料が別となります。ご注意ください。

【炭関連製品】福山通運

※2018年1月1日の運賃変更後の料金です。代金引換、銀行振込可、1箱から発送可

送料無料 東北・関東・中部・北陸・関西
700円 北海道
650円 中国・四国
700円 九州
別途お見積もり 沖縄・離島

【炭関連製品】佐川急便料金

※2018年1月1日の運賃変更後の料金です。代金引換、銀行振込可、1箱から発送可

送料無料 東北・関東・中部・北陸・関西
900円 北海道
800円 中国・四国・九州
別途お見積もり 沖縄・離島

【消耗品】佐川急便料金

※2018年1月1日の運賃変更後の料金です。代金引換、銀行振込可

※10,000円以上のご購入で送料無料

1,030円 北海道
730円 青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島
790円 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知・三重
830円 富山・福井
880円 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
1,000円 鳥取・島根・岡山・広島・山口・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎
900円 徳島・香川・愛媛・高知
別途お見積もり 沖縄・離島

消費税について

消費税は内税にて商品を販売させていただいております。

返品について

不良品、または明らかに商品説明と異なる商品は返品・交換に対応致します。
お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできませんので、予めご了承下さい。
備長炭は天然の物に付き爆跳などのクレーム返品はお受けできませんので予めご了承下さい。

お電話でのお問い合わせは

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送料・手数料について

送料は炭関連製品と消耗品で異なります。
<炭関連製品>
■福山通運(法人様用)
北海道:700円
東北〜関西:無料
中国・四国:650円
九州:700円
※沖縄・離島に関しては別途送料をご連絡させていただきます。

■佐川急便
北海道:900円
東北〜関西:無料
中国・四国・九州:800円
※沖縄・離島に関しては別途送料をご連絡させていただきます。

<消耗品>
■佐川急便
北海道:1030円
青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島:730円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟:790円
富山・福井:830円
山梨・長野・岐阜・静岡・愛知・三重:790円
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山:880円
鳥取・島根・岡山・広島・山口:1,000円
徳島・香川・愛媛・高知:900円
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎:1,000円
※沖縄・離島に関しては別途送料をご連絡させていただきます。
※ご注文10,000円以上で送料無料とさせていただきます。
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お支払いについて

銀行振込

指定口座に 商品購入後1週間以内 にお振込ください。お振込確認後の発送となります。予めご了承ください。
☆ご注意:ご注文より1週間以内に振込が確認されない場合には、いったん「注文キャンセル」 扱いとさせていただきます。
お早めにお手続きいただくことをおすすめします。

代金引換払い

手数料としてご注文1回につき324円(税込)を頂戴いたします。在庫の状況等によりお届けが複数回となった場合でも、手数料は1回のご注文につき324円(税込)です。

クレジットカード

クレジットカードはVISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners をご利用いただけます。
※ 売掛をご希望の方は当店までご連絡ください。

お届けについて

お届けにかかる日数について

在庫のある商品は通常2〜5営業日でお届けします。
※ご注文が集中したり、商品在庫が無い場合は、お届けが大幅に遅れたり、売り切れる場合があります。その際は、メール・お電話にてご連絡いたします。予めご了承ください。

お届け日の指定について

ご指定の日(在庫があるものであれば注文日の翌々日着指定が可能)・時間帯(ご指定便についてはご要望をご相談ください)にお届けが可能です。
ご勤務先、お友達等へのお届けも承ります。
※お届け先のご住所・お電話番号(携帯電話可)をご確認の上、ご注文ください。
※請求書はご注文者本人への送付となります。
※お支払い方法に銀行振込をご指定の場合、お届けご希望日はお振込み完了後の日付をご指定ください。

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